Accompagnement sur mesure lors de la perte d’un proche

Entre tradition et modernité, Géraldine Juge et Dylon Villano revisitent l’approche des funérailles en aidant les familles à préparer leur dernier hommage et à vivre le moment des obsèques le plus sereinement possible. Accompagner les proches du défunt de bout en bout, en tenant compte de toutes les dimensions organisationnelles: tel est l’objectif des deux professionnels qui offrent des prestations personnalisées, quelle que soit la requête formulée.
Le sur-mesure est effectivement la spécificité du «funeral planner», ce nouveau métier du secteur funéraire appelé à se développer face aux demandes croissantes de personnalisation. De la prise en charge du défunt à la gestion administrative, de la coordination de la cérémonie jusqu’à la réception qui suit l’événement, l’ensemble des prestations proposées permettent d’assurer que les adieux soient à l’image du souhait des proches ou de l’être disparu. Décoration florale, musiques, photos, choix du cercueil, recherche de l’officiant vont généralement de soi. Mais certaines aspirations, comme la recherche de lieux spécifiques pour la cérémonie, au-delà des lieux de culte, comptent aussi parmi les attentes.

Accueil chaleureux

En fondant Other Ways en novembre 2022, les deux coéquipiers ne font que suivre leur voie orientée vers le service à la personne. Géraldine est diplômée de l’Ecole hôtelière de Lausanne. Le décès d’un proche décide alors de son avenir. La difficile expérience de devoir affronter les démarches dans un temps très restreint l’amène, en 2016, à lancer Separate Ways, firme spécialisée dans l’organisation de célébrations funéraires, la gestion administrative et la prévoyance funéraire. «En traversant cette épreuve, j’ai ressenti combien il était important de pouvoir déléguer et passer du temps avec les siens», dit-elle. La même année, Dylon Villano commence à travailler dans une entreprise de pompes funèbres où il acquiert d’excellentes connaissances pratiques. Tous deux ont l’esprit de l’écoute et de la bienveillance. Réunis, leurs savoir-faire et savoir-être permettent de proposer des prestations complètes qui englobent les services événementiels modernes. La transparence est l’un des piliers de l’entreprise. Les prix sont affichés sur le site et le duo travaille toujours dans l’intérêt des familles. L’écologie est aussi au cœur des valeurs d’Other Ways, qui reverse 50 francs à une association de compensation de CO2 pour chaque cérémonie organisée.
A Carouge, rue Ancienne, le binôme a voulu un espace d’accueil intimiste et chaleureux pour que les gens se sentent comme chez eux. L’équipe se déplace aussi à domicile si besoin.

V.Sca